Specialistische verpleging

De dagen en tijden waarop u verpleging ontvangt, worden in overleg met u vastgesteld. Icare biedt 24 uur per dag zorg, gepland en ongepland.

Mogelijke handelingen zijn:
- pijnbehandeling
- (sonde)voeding
- diverse intraveneuze behandelingen
- overig, zoals maagdrainage, thuisbeademing

Wilt u specialistische zorg aanvragen dan kunt u contact opnemen met de Icare Zorgcentrale, 0900 88 33 (24 uur per dag, 7 dagen per week). Onze medewerkers beantwoorden uw vragen en zorgen ervoor dat het CIZ uw aanvraag in behandeling neemt.

0

Als u zelf een afspraak voor hulp wilt afzeggen of wijzigen, belt u dan 24 uur van tevoren met de Icare Zorgcentrale. Als u de hulp afzegt, kan Icare een vervangende afspraak niet garanderen. Als Icare een afspraak wijzigt, bijvoorbeeld door een ingrijpende verandering in uw situatie, personeelstekort of materiaaltekort, dan meldt Icare dit zo spoedig mogelijk.

0

Als u ergens ontevreden over bent en u kunt er niet over praten met de betreffende medewerker, dan kunt u contact opnemen met de leidinggevende van uw medewerker. U belt daarvoor Icare Zorgcentrale. Als dit gesprek niet tot een oplossing leidt, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling van Stichting Icare. Een informatiefolder over deze regeling vindt u in de zorgmap van Icare, maar is ook aan te vragen bij Icare Zorgcentrale.

Verpleging wordt vergoed vanuit de AWBZ en u betaalt hiervoor een eigen bijdrage. Hoeveel dat is hangt af van uw inkomen en het aantal uren verleende hulp.

niet van toepassing

Voor aanvullende informatie kunt u contact opnemen met de Icare Zorgcentrale, 0900 88 33 (24 uur per dag, 7 dagen per week).