Hulpaanbod van: Icare
De verzorgende helpt u bij dagelijkse handelingen zoals opstaan en naar bed gaan, wassen en douchen, eten, aankleden of naar het toilet gaan. Ook begeleidt ze u, bijvoorbeeld bij het omgaan met ziekte of ouderdomsproblemen. Verzorging kan tijdelijk maar ook langdurig zijn.
Contactinformatie
Meer informatie
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Wmo
- Zorgverzekeraar (wijkverpleging)
Op welke dagen en tijden?
De dagen en tijden waarop u verzorging ontvangt, worden in overleg met u vastgesteld. Icare biedt 24 uur per dag zorg, gepland en ongepland.
Is er een vaste verzorger?
- Ja, er is een vast team
Aanmelding en vervolgprocedure
Wilt u zorg aanvragen dan kunt u contact opnemen met de Icare Zorgcentrale, 0900 88 33 (24 uur per dag, 7 dagen per week).
Uitvoering van de dienst
- betaald werk
Doelgroep-toelichting
Als u door gezondheidsproblemen moeite heeft met uw persoonlijke verzorging, kunt u hulp krijgen van Icare.
Opzegtermijn voor het stoppen van de zorg
in overleg
Regels voor het afzeggen van een afspraak
Als u zelf een afspraak voor hulp wilt afzeggen of wijzigen, belt u dan 48 uur van tevoren met het bereikbaarheidsnummer van het wijkteam.
Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie
in overleg
Klachtenprocedure en hoe te melden
Als u ergens ontevreden over bent en u kunt er niet over praten met de betreffende medewerker, dan kunt u contact opnemen met de leidinggevende van uw medewerker. U belt daarvoor Icare Zorgcentrale. Als dit gesprek niet tot een oplossing leidt, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling van Stichting Icare en uw klacht sturen naar klachtencommissie@icare.nl
Kosten
Verzorging wordt vergoed vanuit de zorgverzekeringsweg u betaalt hiervoor geen eigen bijdrage en deze zorg is vrijgesteld van het eigen risico.
In te kopen met Persoonsgebonden Budget (PGB)
- Niet van toepassing
Bemiddelingskosten
Niet van toepassing
Kosten intakegesprek
- Er zijn geen kosten aan verbonden
Reiskosten
Niet van toepassing
Eigen bijdrage
geen