Onafhankelijke inwonersondersteuning

Wil je hulp of advies bij het aanvragen of organiseren van zorg? Een inwonersondersteuner kan je helpen. Je kan de inwonersondersteuner ook vragen om bij het maatwerkgesprek aanwezig te zijn. Deze inwonersondersteuner is niet verbonden aan de gemeente en is dus onafhankelijk. Inwonersondersteuning is gratis en wordt in de gemeente Ede aangeboden door de organisatie Stimenz. Je kan telefonisch contact opnemen op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur via telefoonnummer (088) 784 64 89. Je kan ook mailen naar: inwonersondersteuningede@stimenz.nl of kijken op de website www.Stimenz.nl/inwonersondersteuningede.

Inwonersondersteuning aanvragen

Op deze pagina vind je de gegevens van organisaties die inwonersonderrsteuning aanbieden in jouw gemeente of regio. In gemeente Ede kan je contact opnemen met Stimenz. Kan je hier niet vinden wat je zoekt, dan kan je contact opnemen met loket Wmo voor meer informatie over inwonersondersteuning in jouw gemeente.

Heb je een indicatie voor zorg uit de Wet langdurige zorg, dan kan je voor inwonersondersteuning ook terecht bij het zorgkantoor. Het zorgkantoor geeft ondersteuning bij het uitzoeken en regelen van de zorg waarvoor jeeen CIZ-indicatie hebt.

Recht op ondersteuning bij zorg en hulp

Een cliënt is iemand die zorg of hulp krijgt van een instantie. Of iemand die dit wil gaan aanvragen. Alle cliënten hebben recht op gratis inwonersondersteuning. Dat staat in de wet. De gemeente zorgt ervoor dat deze inwonersondersteuning beschikbaar is: het is een algemene voorziening .

Hulp en advies

De inwonersondersteuner kan je helpen om zelf te beslissen over hulp of zorg. Hij of zij geeft informatie en advies en regelt praktische zaken. Bij de gemeente en bij andere instanties.

De inwonersondersteuner komt op voor jouw belang. Zodat je de hulp krijgt die je nodig hebt. De inwonersondersteuner kan helpen met:

• uitzoeken waar de problemen zitten
• kiezen wat voor zorg of ondersteuning er moet komen
• de juiste hulp regelen
• verschillende soorten hulp op elkaar afstemmen
• bepalen of de hulp goed heeft gewerkt

Onafhankelijk

Een inwonersondersteuner moet onafhankelijk werken. Dus los van de gemeente, het zorgkantoor of zorgaanbieders. Jouw belangen staan voorop.

Heb je het idee dat jouw inwonersondersteuner niet onafhankelijk is, dan kan je contact opnemen met loket Wmo. Je mag vragen om een andere ondersteuner

Onafhankelijke inwonersondersteuning bij zorgaanvraag

De gemeente zorgt ervoor dat inwonersondersteuning beschikbaar is voor iedereen die zorg of hulp wil aanvragen. Bijvoorbeeld bij het aanvragen van:

• Wlz-zorg
• jeugdhulp
• ondersteuning uit de Wmo
• UWV-trajecten waarbij ziekte of beperking een rol spelen

Ook bij een aanvraag die je niet bij de gemeente doet, maar bij een andere instantie, kan je dus inwonersondersteuning krijgen. De inwonersondersteuner kan je ook helpen bij het maatwerkgesprek